Crear ticket de soporte

POST

/tickets

Información	Detalle
Permiso requerido	TCK01
ID operación	io.ticket.crear

Cada vez que ocurra un error, existe una opción de crear un ticket de ayuda, que nos enviará toda la información que necesitamos para poder ayudarte. Con esta API puedes enviar tus ticket de ayuda.

Solicitud

Parámetros de consulta

Parámetros de Header

Respuestas

🟢200Correcto

application/json

Respuesta a todo evento

Body

Ejemplo de Solicitud

Shell

JavaScript

Java

Swift

curl --location --request POST '/tickets?febosId=1f94ff051cf22140821a61b15bfa442725f9&seguimientoId=89f43d459a434047a36a89a-ae728fbe75f5&correo=test@empresa.com&url=https://portal.febos.cl/pruebas/web%23/cloud&error=89f43d459a434047a36a89a-ae728fbe75f5&mensaje=Favor de revisar este error que me entregó la aplicación&aplicacion=FEB' \
--header 'token;' \
--header 'token: xx' \
--header 'empresa: 98765432-1' \
--header 'empresa: 1111111-1'

Ejemplo de Respuesta

Token Inválido

{
    "codigo": 3,
    "duracion": 207,
    "hora": "2019-03-05T15:03:42.245Z",
    "errores": [],
    "mensaje": "Acceso denegado",
    "seguimientoId": "eaa362909975204aa43bd28-ba9e4503db58"
}

Modificado en 2025-09-16 19:30:36

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